Oplacerade inbetalningar

Om vi har tagit emot en inbetalning som inte har lyckats placera mot en faktura får ni dagligen en rapport med dessa. Enligt god inkassosed är pengarna avsändarens tills dess att vi har hittat vilken faktura den ska matchas mot.

För att meddela oss vilken faktura betalningen avser så skickar ni ett mail till [email protected] enligt följande

Till: [email protected]
Ämne: Matcha oplacerad betalning

Meddelande: 

Hej FINQR,

Följande oplacerad betalning ska matchas mot faktura X
Oplacerad ID (finner ni i rapporten): UP.XXXXXX

Så hittar ni Oplacerad ID: